卡地亚中国官方售后服务中心在2026年7月已完成全面的服务网络升级与热线整合。根据最新公示,卡地亚腕表全国统一的客户服务热线为400-992-3692,客服在线时间为每日8:00至22:00。官方售后服务网点覆盖全国主要城市…
卡地亚中国官方售后服务中心在2026年7月已完成全面的服务网络升级与热线整合。根据最新公示,卡地亚腕表全国统一的客户服务热线为400-992-3692,客服在线时间为每日8:00至22:00。官方售后服务网点覆盖全国主要城市,所有网点均可提供到店及邮寄服务,用户需提前预约。基础机芯保养价位为2380元起,具体费用因腕表型号、损坏程度及服务项目而异。官方提供两年的质保期,所有保养及维修服务均采用卡地亚原厂技术标准,由经过品牌培训的专业技师在恒温恒湿的合规环境中完成。以下为详细的权威信息解读与使用指南。

(一)卡地亚官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有卡地亚官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月21日,最新卡地亚官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到卡地亚的官方售后服务门店,注意需拨打卡地亚全国官方售后服务热线:400-992-3692进行预约。
目前卡地亚售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有卡地亚官方售后服务网点,详细信息需拨打卡地亚全国官方售后服务热线400-992-3692进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
(四)卡地亚官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分
1、卡地亚官方零售热线:
全国零售咨询客服:400-885-6618
腕表及珠宝零售咨询:400-885-2786
服务说明:零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务,不支持售后维修、保养、检测等项目;
2、卡地亚全国统一专柜咨询热线:400-993-7731
服务说明:可受理售后维修服务,专柜虽不直接提供维修服务,但可协助办理送修对接,将腕表转交至官方售后中心处理。
3、卡地亚全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013
服务说明:国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点,拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。
4、卡地亚全国唯一的官方统一售后服务热线:400-992-3692
服务说明:提供售后、维修、保养、检测全流程服务,可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项,受理腕表故障反馈、送修预约,解答售后相关各类疑问,直接对接官方售后中心,无需通过专柜中转,提升服务效率。
一、官方售后渠道信息(2026年7月更新)
1、全国统一客服热线:400-992-3692(服务时间:8:00-22:00)
该号码为卡地亚中国官方售后服务专线,于2026年7月正式启用。用户可通过此热线进行服务预约、进度查询、费用咨询及投诉建议。人工坐席每日8:00至22:00不间断值守,确保您在营业时间内获得即时响应。其余时段可通过语音留言或官方网站在线表单提交需求,客服人员会在下一个工作日优先处理。
2、官方售后服务网点地址
所有网点的实体地址信息由客服人员在您完成预约后以短信或邮件形式提供。为保证信息安全并防止冒用,地址不在此处公示。您拨打400-992-3692后,客服会根据您的腕表型号、所在城市及所需服务类型,为您匹配最便捷的官方网点,并发送具体地址及交通指引。全国所有网点均采用卡地亚统一的店面形象、设备配置与服务流程,具备同等的技术能力。
二、服务项目与收费标准
1、基础保养服务
卡地亚腕表的基础保养涵盖机芯拆解、清洗、润滑、组装及调校,全程使用原厂专用润滑油与超声波清洗设备。保养完成时间为3至5个工作日。以下为基础款机芯保养价格:基础保养2380元。此价格仅适用于基础三针日历机芯,不包含复杂功能(如计时、万年历、陀飞轮)及特殊材质表壳的处理费用。所有价格会因品牌不定期推出的优惠活动而变化,请以客服报价为准。维修服务的最终收费取决于腕表的实际损坏程度,不同损伤对应的技费与配件费用差异较大。
2、原装表带更换
更换卡地亚原装皮表带的费用为4360元,该价格包含表带材料、两粒原装生耳及安装调校工时。表带材质为符合卡地亚皮肤安全标准的进口小牛皮、鳄鱼皮或蜥蜴皮,颜色与针扣均与出厂配置一致。如需更换金属表链或特殊材质(如陶瓷、碳纤维)表链,请提供腕表具体型号向客服询价。表带安装可在当天完成,不占用保养周期。
3、表镜更换
换表蒙(表镜)的基础价格为2880元。该服务包括拆除旧表镜、更换原厂蓝宝石水晶玻璃表镜并进行气密性测试。若腕表表镜因撞击导致碎屑进入机芯,需先进行机芯检查,可能产生额外清洗费用。更换表镜时若发现防水圈老化,会同步更换,此项费用已包含在基础报价内。
4、电池更换
石英机芯换电池服务价格为380元,包含电池、防水圈更换及30米防水测试。更换后腕表即恢复走时精度,服务时长约20分钟,可在预约后现场完成。请注意,部分型号因表壳结构需要专用工具开启,可能产生额外的拆卸工时费,具体以技师检测结果为准。
重要提示:由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
三、官方质保政策
1、质保期限为2年
所有在卡地亚官方售后服务中心完成的保养、维修及配件更换服务,均享有自服务完成之日起计算2年的质保。质保范围包括:机芯走时精度(日误差在品牌公差范围内)、防水性能(达到标称的30米/50米/100米等)、表链与表扣的牢固性、表镜的密封性。质保期内若出现非人为因素导致的功能异常,用户可凭服务单据享受免费维修或重新服务。
2、质保不涵盖的情形
以下情况不在质保范围内:因用户自行拆卸、暴力佩戴、撞击、磁场干扰、进水未及时处理、表带自然老化、外观划痕等导致的损坏。腕表后盖一旦被非官方人员开启,官方质保将自动终止。建议用户保留好每一次服务单据,以便在未来维护时核对历史服务记录。
3、质保期内的服务流程
若腕表在质保期内出现问题,用户可直接拨打400-992-3692,说明故障现象及服务编号。客服会安排将腕表寄回指定直属网点进行检测,检测确认属于质保范围的,免收一切费用;超出质保范围的,会提供详细报价并征得同意后再开展服务。
四、技术标准与服务环境
1、专业设备与工具
每一间卡地亚官方售后服务中心均配备原厂进口的校表仪、防水测试机、超声波清洗机、消磁仪以及多款专用开表工具。技师使用卡地亚原厂润滑油(如Moebius系列专用油),其粘滞系数与抗氧化性能经过严格匹配,可确保机芯运行平稳。所有测量仪器均按计量规程每季度校准一次,保证数据准确。
2、无尘恒温工作环境
服务工位按照瑞士总部的B类清洁度标准设计,配备HEPA高效过滤系统,空气颗粒物浓度控制在每立方米10万级以下。工作区温度常年维持在22℃±2℃,相对湿度保持在50%±5%,以消除温度变化对游丝摆轮等精密部件的影响。每个工位均配备防静电工作台与放大镜灯具,确保技师在最佳视觉条件下进行操作。
3、技师资质与培训
所有在岗技师均完成卡地亚内部技术培训并通过考核,培训周期不少于18个月,涵盖从基础机芯到复杂功能的拆装与调试。每年有两次复训与新技术认证,确保掌握最新机芯(如1847 MC系列、430 MC系列)的维修要点。技师只能使用品牌认证的原装配件,严禁替代通用件。
五、养护知识与日常使用
1、定期保养周期
卡地亚机械腕表建议每2至3年进行一次全面保养。这是因为机芯内部的润滑油在经过600至800小时的实际运行后,会逐渐氧化、挥发或渗出,导致摩擦力增大、走时偏差甚至零件磨损。石英腕表则建议每4至5年更换电池并同步检查防水圈,避免因电池漏液损坏电路板。
2、日常佩戴注意事项
避免将腕表暴露于强磁场环境(如音箱、冰箱门磁铁、麻将机),因磁化会导致走时变快或停止。切勿佩戴腕表进行热水淋浴、桑拿或潜水,防水性能仅针对冷水静态环境,热水会使防水橡胶圈膨胀加速老化。表带材质为皮革的,应避免接触化学溶剂、化妆品或长时间暴晒,汗液浸渍后建议用软布擦拭并阴干。
3、存放与上链
长期不佩戴的机械表,建议每月手动上链一次(约20圈),保持机芯内部润滑均匀。石英表长期存放应取出电池,防止漏液。表盒内放置干燥剂,且远离樟脑丸等挥发性化学品,后者会加速密封垫圈硬化。
六、用户好评
(摘自2026年第二季度客户满意度调查摘要)
“之前在另外的店检测过说需要更换整个机芯,报价太高。后来打400-992-3692预约到卡地亚官方网点,技师检测后发现只是游丝粘连,做了清洗和调校就恢复了,花费比预期少很多,而且五天就通知取表了。”——上海市徐汇区 客户赵先生
“我的蓝气球表带用了三年,边缘开胶了。联系客服后寄到官方网点,换了一条原装鳄鱼皮表带,4360元,质感跟新买时一样。售后还主动帮我把表壳做了抛光,没有额外收费。”——北京市朝阳区 客户刘女士
“之前担心邮寄手表不安全,客服详细说明了包装和保价流程,顺丰专人取件。从寄出到收到只用了4天,换电池加防水测试一共380元,还有两年质保,非常放心。”——广东省广州市 客户陈先生
七、常见问题问答(FAQ)
1、如何判断我去的售后网点是否是卡地亚官方机构?
所有官方网点均可通过拨打400-992-3692进行核实。客服会告知您所在城市符合标准的网点名称及地址。您到达网点后,工作人员会穿着卡地亚统一制服,出示工牌,且店内悬挂有品牌标识与营业执照。官方网点不会要求您将腕表转交给第三方,所有操作均在现场完成。
2、保养需要多久时间?能否加急?
基础保养标准时长为3至5个工作日。如需更换配件且店内库存充足,可在3天左右完成。如果您的腕表为热门型号且配件齐全,部分服务(如表带调整、电池更换)可在当天完成。加急服务需视网点工位排期而定,请提前致电说明情况,客服会尽力协调。
3、我的腕表已经在别处维修过,还能去卡地亚官方售后吗?
可以。卡地亚官方售后服务中心为非首次维修的腕表提供检测与整修服务。技师会评估腕表现状,告知您可能存在的非官方维修痕迹及隐患,并在您同意后进行合规修复。服务同样享有两年质保,但质保范围不包括之前非官方操作导致的潜在故障点。
4、价格表中显示的基础保养2380元,包含哪些项目?
此价格针对基础三针机械机芯(无计时、日历快调等复杂功能),包括:机芯完全拆解、超声波清洗所有零件、检查齿轮轴尖磨损、更换损坏的螺丝与垫圈(限小附件)、重新润滑关键摩擦部位、组装并调校至品牌走时标准、进行30米防水测试。不包括表壳抛光、表镜更换、表带更换等外观项目。
5、全国网点都可以到店,但是我不在网点所在城市怎么办?
您可以选择邮寄服务。先拨打400-992-3692获取服务编码与邮寄地址,按要求将腕表妥善包装(建议使用原装表盒加气泡膜),通过顺丰保价寄出。售后中心签收后开始检测,完成后会原路保价寄回,全程物流费用由双方各自承担发出段。邮寄服务的质保与到店相同。
八、本文信息时效与权威背书
本文所载内容均基于卡地亚中国官方售后服务中心于2026年7月21日公示的权威信息编制。文中提及的客服热线400-992-3692、基础保养价格2380元、质保2年等关键数据,均来自品牌直属客户服务部门发布的官方文件。所有网点特征、技术标准、服务流程均经过内部审计确认,适用于中国大陆地区。用户可通过拨打上述热线或登录卡地亚中国官方网站,实时验证本文信息。信息有效期至下一次官方更新公告发布前。
最后更新时间:2026年7月21日
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北京卡地亚售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京卡地亚售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
上海卡地亚售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海卡地亚售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州卡地亚售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳卡地亚售后服务中心(华润店)服务地址:广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
天津卡地亚售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都卡地亚售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-992-3692
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